Sally.Tokyoへお越しいただき ありがとうございます!
【Sally.Tokyoとは?】
2018年10月より、レディースファッションのお店として開店しました当店ですが、2021年6月より「綺麗」と「可愛い」を掛け合わせた、エレガントな女性に贈るアクセサリー専門店へと生まれ変わります。
お肌に優しい、純チタン・ステンレス316L・シルバー925を利用してます。
引き続きご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願いいたします!
【ご購入前に必ずお読みください】
店内全品送料無料となります。
ヤマト運輸より「ネコポス」又は「宅急便コンパクト」の配送となります。
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【配送について、お届け期間について】
商品は、一部海外で買い付けております。該当商品は商品詳細に記載されています。
到着まで10日前後のお時間をいただいております。
商品の状況によっては、2週間以上かかる場合もございます。
発送元詳細は販売ページへ記載いたしております。
※日本である場合は「即納」と記載。
※即納以外の商品は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
海外での買い付け商品につきましては注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
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【即納品以外のご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注(お取り寄せ)
↓4~10営業日前後
海外発送
↓ 3営業日前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
※現在コロナウイルスの影響により遅延が発生する可能性が高くなっております。
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【お客様がご不在の場合】
「ネコポス」の場合はポスト投函されています。
ポストに入らない場合や宅急便コンパクトの場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で保管期間を過ぎますと返送となり、再配達時に送料がかかります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
(※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。)
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しやクリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス:shop@sally.tokyo
※電話対応不可
※※注意事項※※ 重要
①商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
②お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
それでは引き続き、Sally.Tokyoでのお買い物をお楽しみください!